# Preguntas frecuentes

- Link: https://juanalencerias.com.ar/preguntas-frecuentes/
- Published: 2026-10-23T13:05:32-03:00
- Author: ignaciolamberti7@gmail.com

## ¿Hacen envíos a todo el país?

Sí. Enviamos con Andreani y Correo Argentino. El costo se calcula en el carrito 
cuando cargás tu dirección. Más información en [Envíos y seguimiento](https://juanalencerias.com.ar/envios/).

## ¿Qué medios de pago aceptan?

Mercado Pago (tarjetas de crédito y débito y QR), transferencia y efectivo al retirar
en el local. Más información en [Formas de pago](https://juanalencerias.com.ar/formas-de-pago/).

## ¿Puedo cambiar o devolver mi compra?

Sí, dentro de los 10 días desde que recibís el pedido, con la prenda en perfectas
condiciones, sin detalles y con sus etiquetas. Más información en [Cambios y devoluciones](https://juanalencerias.com.ar/cambios-y-devoluciones/).

## ¿Dónde están los locales?

Tenemos tres locales en San Salvador de Jujuy (Belgrano 690, Belgrano 1053 y Necochea
279) y uno en Salta (Galería Continental, Local 14). Atienden de 9 a 13 h y de 17
a 21 h.

## ¿Puedo retirar mi compra en un local?

Sí, podés retirar en cualquiera de nuestros locales y pagar en efectivo.

## ¿Cómo elijo mi talle?

Consultá la [guía de talles](https://juanalencerias.com.ar/guia-de-talles/).

## ¿Cómo cuido mis prendas?

Mirá los [tips de cuidado](https://juanalencerias.com.ar/cuidados/).

## ¿Emiten factura A?

Sí. Solicitala antes de comprar escribiendo a [contacto@juanalencerias.com.ar](https://juanalencerias.com.ar/preguntas-frecuentes/contacto@juanalencerias.com.ar)
o por WhatsApp al [0388 475-4617](https://wa.me/5493884754617).

## ¿Cómo los contacto?

Por email a [contacto@juanalencerias.com.ar](https://juanalencerias.com.ar/preguntas-frecuentes/contacto@juanalencerias.com.ar)
o por WhatsApp al [0388 475-4617](https://wa.me/5493884754617).